教養・一般
よくわかる社会人の基礎知識～マナー・文書
2,420円（税込み）
これまでご好評いただいてきた『ビジネスのマナー・文書・実務の基礎知識』（平成24年3月刊）に
「ビジネスメールの文書作成」「仕事における携帯電話のマナー」「ＳＮＳ利用の注意点」などを新設！
『よくわかる社会人の基礎知識～マナー・文書・仕事のキホン～』として 大幅にリニューアルして待望の刊行です。
社会人になる前に学んでおくべき内容が満載。大学、短期大学、専門学校の学生はもちろん、社会人になってからも役立つ一冊です！
『よくわかる社会人の基礎知識』の特長
・『よくわかる社会人の基礎知識～マナー・文書・仕事のキホン～』一冊で、社会的なマナー、仕事における作法、仕事で役立つ文書作成の方法などの基本が身に付きます。 ・イラストで示したり、会話の例を示したりし、理解が深まりやすい作りです。
・各章の最後に確認問題を設けており、より理解が深まります。また、大学など講義での解説にも役立ちます。
・大学等で教鞭をとる教員が、学生が何を学ぶべきか精査したうえで執筆しています。大学、短期大学、専門学校などの教材としても活用いただいています。
読者からの声
社会人１年生など若い世代の方にビジネスマナーを説明しなければならないときに時々参考にしています。「暗黙の了解」とされている社会人の習慣について、「なぜそうなっているのか」、「どの程度まで注意すればよいのか」が明確に記述されているので、自分で説明する際にも自信が持てますし、必要なことが過不足なく解説されている点がすばらしいです。
目次
第１章 これからのキャリア形成と就業意識…キャリア形成、ワークライフバランス など
第２章 職場のコミュニケーション…身だしなみと挨拶、言葉づかい など
第３章 来客応対と訪問…来客応対、名刺の扱い方、訪問の心得 など
第４章 電話応対…電話の受け方・かけ方、携帯電話の扱い など
第５章 交際業務…冠婚葬祭、取引先との付き合い など
第６章 自己紹介とプレゼンテーション…プレゼンテーションの基本、話し方の基本 など
第２部 仕事の仕方とビジネス文書
第１章 仕事への取組み方…職場のルール、ＳＮＳの利用と心得 など
第２章 会議業務…会議の運営、会議の効率化 など
第３章 ビジネス文書の基本…文書作成の留意点、ビジネスメールの書き方 など
第４章 社内文書の作り方…社内文書の種類・書式・文例と作成の留意点 など
第５章 社外文書の作り方…社内文書の種類・書式・文例と作成の留意点 など
第６章 業種・職種の知識、会社と経営、情報収集…会社の仕組み、マーケティングの基礎知識 など
著者プロフィール
岡野 絹枝（金城大学短期大学部 副学長・教授）
【編集協力】
清水たま子（社会福祉法人一期一会福祉会 顧問、元滋賀短期大学 特任教授）
【執 筆 者】＊執筆順
手嶋 慎介（愛知東邦大学 教授）、平田 祐子（大阪国際大学短期大学部 教授）、𠮷田 智美（名古屋短期大学 非常勤講師）、中原亜紀美（金城大学短期大学部 助教）、若生眞理子（滋賀短期大学 准教授）、朱宮 裕子（ニチハ株式会社 安全推進室長）、岡野 大輔（金城大学 助教）、西川三恵子（九州共立大学 教授）、髙宮貴代美（愛知淑徳大学 非常勤講師）、河合 晋（岐阜経済大学 准教授）
