第23回　カフェ発マイナンバー・ICTが拓くセキュアで豊かな社会

なぞの請求
宅配便の連絡と迷惑メール（後編）

（『自治体ソリューション』2018年2月号）

偽サイトへ誘導される

　ある日のお昼前、都内の文教地区、文田区にあるカフェデラクレ（Café de la clé）。外は冬の風が吹きはじめたころ、店内では、常連のお婆さん里中と、マスターの加藤、アルバイトの絵美が話をしていたところだった。

　カランカラン♪

「こんにちは、だいぶ寒くなってきたね。」

　常連の竹見が入ってくると、ほぉっと息をついた。

「あ、竹見先生、いいところに。」

　里中が言った。竹見は、近くの帝都大学の教授を定年退職した、IT 系の専門家である。

「何かトラブルですか？」

　竹見は、いつもどおり笑顔でカウンターに向かってきた。

「あっ、そうなんですよ。」

　そういうと、絵美はグラスに水を入れつつ、事情を説明し始めた。

　里中は、孫との会話のために、ネットショッピングを始めたが、スパムメールがたくさん来るようになって困っていた。

「ほほぅ。」

　竹見は、じぃっと話を聞き、声を出した。加藤は、竹見からのオーダーを受けることなく、いつものコーヒーをいれはじめていた。

「荷物は無事に届いたんですか？」

　竹見は尋ねた。

「ええ、届いたわ。」

「どんな風に注文して、そのあといつメールが来ましたか？」

「ええと…思い出すわね。」

　里中は、首をもたげながら考え始めた。加藤が竹見に向けていれたコーヒーの良いにおいがしてきたところで、里中は口を開いた。

「ええと…まず、プリンセス柄のテーブルクロスとフェイスタオルを買ったの。あと、孫にあげたいと思うものがあったんだけど、結局キャンセルしたりしてね。で、注文画面が出たから、名前とかを入れたの。」

　加藤が、竹見の前に湯気の出ているコーヒーカップをおいた。

「そこで、クレジットカードの番号とか、住所を入れたんですね。メールアドレスも。」

　竹見は、加藤にほほえみ、会釈をしながら里中に引き続き尋ねた。

「ええ。で、注文ボタンを押したら、注文の確認メールが来たわ。」

「そのあと、どういうメールが来ましたか？」

「そこからは、配送しました、っていうメールが2日後ぐらいに来たわ。」

「その間に迷惑メールは来ましたか？」

「いいえ、来なかった気がする。」

　里中は言った。

「なるほど。そのあとは？」

「そのすぐあとに、配送の確認をしたいときはこちら、っていうメールが来たわ。それで、確認のボタンを押したの。」

「ほほう。」

　竹見は、ゆっくりコーヒーに口をつけた。

「そこで、また、メールアドレスとか聞かれたから、色々入れたわ。」

「アマゾネスからのメールでしたか？」

「ううん、パンダ便っていう宅配便の会社からのメールだったわ。でも、操作が間違ったみたいで、途中で諦めちゃった。」

「なるほど。」

「あっ、そういえば…」

　里中が何かに気づいたようだった。

「配送はパンダ便で来るんだ、と思っていたのよ。でもね、十津川急便で来たの。」

「あぁ…そこですね。」

　竹見は、何かが腑に落ちたようだった。加藤も顔をあげた。