自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2022　月刊「ガバナンス」2022年9月号

NEW地方自治

2022.09.30

自治体の防災マネジメント［69］「津波防災の日」と「防災教育と災害伝承の日」

NEW地方自治

2022.09.28

【特別企画】自治体現場における人材育成のミライ　「インバスケット」研修で職員の問題解決力を高める――東京都練馬区

NEW地方自治

2022.09.28

月刊「ガバナンス」2022年10月号　特集：加速する少子化・人口減少への対応と自治体

NEW地方自治

2022.09.28

【イベント】子育て応援フードパントリーを考える 埼玉モデルの今までとこれから　10月8日（土）

NEWイベント情報

2022.09.27

自治体の防災マネジメント［68］地震から人命を守る　──東京、埼玉の震度５強地震を機に考える

地方自治

2022.09.21

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第19回　自分の「想い」をテーブルに出しあい、「気づき」につなげる【曽根川歌織（長野・東御市職員）】

地方自治

2022.09.16

自治体の防災マネジメント［67］男女共同参画と福祉と防災と

地方自治

2022.09.14

連載　vol.45「つながる」力　「つながり」が気付かせてくれた郷土愛 　【小林由加（茨城・潮来市職員）】

地方自治

2022.09.12

議会局「軍師」論のススメ　第70回　地方議会は国会のアナロジーなのか？

地方自治

2022.09.08

自治体の防災マネジメント［66］リスクとマネジメント

地方自治

2022.09.07

「新・地方自治のミライ」　第1回　分権改革と政局

時事ニュース

2022.09.05

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2022　月刊「ガバナンス」2022年8月号

地方自治

2022.08.31

月刊「ガバナンス」2022年9月号　特集：困難に直面する人をどう支えていくか

地方自治

2022.08.30

自治体の防災マネジメント［65］熱海土石流災害と被災者支援

地方自治

2022.08.24

連載　vol.44「つながる」力　和歌山発（初）、新たなつながりの連鎖──出張まちづくり講座 　【関下友貴美（和歌山・有田川町職員）】

地方自治

2022.08.22

連載　vol.43「つながる」力　ファシリテーションがつながりを深める 　【池田真樹（松江市職員）】

地方自治

2022.08.19

自治体の防災マネジメント［64］福祉防災元年（２）──福祉避難所

地方自治

2022.08.17

議会局「軍師」論のススメ　第69回　「議会だより」は永遠に不滅なのか？

地方自治

2022.08.11

月刊「ガバナンス」2022年8月号　特集：自治体職員のモラルとモチベーション

地方自治

2022.08.01

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2022　月刊「ガバナンス」2022年7月号

地方自治

2022.07.29

【イベント】日本弁護士連合会オンラインシンポジウム 　「憲法的価値から考える個人情報保護」　８月24日（水）　13:00～17:30

イベント情報

2022.07.29

【イベント】第37回自治総研セミナー　「コロナ禍で問われる社会政策と自治体−「住まい」の支援を中心に」　９月17日(土)　10:00〜15:00

イベント情報

2022.07.29

【特別企画】自治体ＤＸ最前線　チャットツールでコミュニケーション力を高め業務の負担軽減と効率化を図る

地方自治

2022.07.28

自治体の防災マネジメント［63］福祉防災元年（1）──災害関連死を防ぐために

地方自治

2022.07.27

議会局「軍師」論のススメ　第68回　オンライン本会議の実現が「本会議」を変えるか？

地方自治

2022.07.21

連載　vol.42「つながる」力　東京で気付いたつながりの力──人脈は人生を豊かにしてくれるもの 　【橋口和彦（鹿児島・鹿屋〈かのや〉市職員）】

地方自治

2022.07.18

自治体の防災マネジメント［62］熊本地震５年──災害関連死を防ぐために

地方自治

2022.07.13

連載　vol.41「つながる」力　公務員は外に出てつながりをつくるべき──目指せ、Ｈ型人材　【晝田〈ひるた〉浩一郎（愛知・岡崎市職員）】

地方自治

2022.07.11

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第18回　仕事の目的を意識する【胎中謙吾（奈良市職員＝公益社団法人奈良市観光協会出向中）】

地方自治

2022.07.08

連載　vol.40「つながる」力　“絆” から “つながり”へ　【林　正生（東京都職員〈「岩手県大槌町」派遣中〉）】

地方自治

2022.07.04

【イベント】（一財）住宅改良開発公社主催「英国流 持続可能なまちづくり・住まいづくりシンポジウム」7月20日（水）オンライン開催

イベント情報

2022.06.30

【イベント】マニフェスト大賞2022キックオフ研修会　「ローカル・マニフェストで地域から日本を変える」　７月14日（木）　13:00～17:00

イベント情報

2022.06.30

【イベント】「政策サイクル推進地方議会フォーラム」キックオフ・シンポジウム～良い政策は良い“サイクル”から生まれる～　７月29日（金）　13:30～18:30

イベント情報

2022.06.30

【イベント】公益財団法人山梨総合研究所　創立25周年記念フォーラム　７月30日（土）　13:30～16:30

イベント情報

2022.06.30

議会局「軍師」論のススメ　第67回　外の世界での活動はインテリジェンスなのか？

地方自治

2022.06.30

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2022　月刊「ガバナンス」2022年6月号

地方自治

2022.06.30

月刊「ガバナンス」2022年7月号　特集：地域スポーツのミライ

地方自治

2022.06.29

【特別講演会】激変するニューノーマル時代における、職員教育の変革～なぜ多くの自治体が、インバスケットを導入するのか～全国9都市開催

イベント情報

2022.06.23

連載　vol.39「つながる」力　社会全体に関わる公務員だからこそ、つながりの活かし方が大切　【福冨真子（高知市職員〈「（公財）こうち男女共同参画社会づくり財団」出向中〉）】

地方自治

2022.06.06

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2022　月刊「ガバナンス」2022年5月号

地方自治

2022.05.31

月刊「ガバナンス」2022年6月号　特集：次期統一選と首長・議員

地方自治

2022.05.30

【イベント】第16回建設トップランナーフォーラム 　「地域建設業のグリーン戦略」　６月24日（金）　13：00～17：00

イベント情報

2022.05.27

【イベント】第52回『都市問題』公開講座 　「自治体職員の「デジタル化」──その可能性と限界」　７月23日（土）　13：00～16：00

イベント情報

2022.05.27

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第17回　「ジブンゴト」の先にあるもの【片山久美（神奈川・小田原市職員）】

地方自治

2022.05.17

連載　vol.38「つながる」力　「つながりの力」を手に、「ひとつなぎの大秘宝」を求めて　【八野 裕嗣〈はちの ゆうじ〉（大阪・貝塚市職員）】

地方自治

2022.05.16

議会局「軍師」論のススメ　第66回　信心がないことは悪いことなのか？

地方自治

2022.05.12

連載　vol.37「つながる」力　ファーストコンタクトはメールから──人見知りでも感じるつながりの大切さ　【寺島直樹（岡山市職員）】

地方自治

2022.05.09

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2022　月刊「ガバナンス」2022年4月号

地方自治

2022.04.28

月刊「ガバナンス」2022年5月号　特集：ＶＵＣＡ時代の自治体政策と組織

地方自治

2022.04.27

【イベント】第14回日本自治創造学会研究大会 「変化への挑戦！～元気な地方を創り出す」

イベント情報

2022.04.26

連載　vol.36「つながる」力　業務と業務、業務と人のつながりをイメージする　【及川慎太郎（北海道・北見市職員）】

地方自治

2022.04.25

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第16回　市民の信頼を得る【鳥羽嘉彦（長野・塩尻市職員）】

地方自治

2022.04.22

連載　vol.35「つながる」力　ネットワークとの出会いにより気付いたつながりの大切さ　【鈴木哲史（福島・本宮市職員）】

地方自治

2022.04.18

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第13回　理不尽な世の中を生き抜くには【円城寺雄介（佐賀県職員）】

地方自治

2022.04.15

議会局「軍師」論のススメ　第65回　自治法改正をどのように実現すべきか？

地方自治

2022.04.14

連載　vol.34「つながる」力　「つながり」を成長のチャンスに　【宮田真奈美（石川県職員）】

地方自治

2022.04.11

日本SDGsモデルの最前線―より良き回復（Build Back Better）に向けて―「第4回 未来まちづくりフォーラム」を開催

時事ニュース

2022.04.01

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2022　月刊「ガバナンス」2022年3月号

地方自治

2022.03.31

月刊「ガバナンス」2022年4月号　特集：“新しい日常”化と行政サービス

地方自治

2022.03.30

【イベント】全国地方議会サミット2022 　「デジタルで 広がる・つながる・深まる 議会改革」

イベント情報

2022.03.29

議会局「軍師」論のススメ　第64回　2030年の地方議会に求められるものは何か？

地方自治

2022.03.24

連載　vol.33「つながる」力　つながる力はほんのちょっとの 勇気で培える　【立石孝裕（兵庫・尼崎市職員）】

地方自治

2022.03.21

連載　vol.32「つながる」力　ゆるやかなつながりが、いつか大きな力になる日まで　【髙本理絵（広島・呉市職員）】

地方自治

2022.03.14

議会局「軍師」論のススメ　第63回　議選廃止によって監視機能は本当に低下するのか？

地方自治

2022.03.10

連載　vol.31「つながる」力　人のつながりが課題を解決する大きな力に　【江口幸平（高知県職員）】

地方自治

2022.03.07

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2022　月刊「ガバナンス」2022年2月号

地方自治

2022.02.28

月刊「ガバナンス」2022年3月号　特集：大災害に備える

地方自治

2022.02.25

議会局「軍師」論のススメ　第62回　続・「地方が国を変える」とはどういうことか？

地方自治

2022.02.24

自治体の防災マネジメント［61］全国初のビル地区防災計画──札幌時計台ビルの実践

地方自治

2022.02.23

連載　vol.30「つながる」力　つながりと「たぐり寄せる力」──大義あるまちづくりのための信念　【貮又〈ふたまた〉聖規（福井市職員）】

地方自治

2022.02.21

連載　vol.29「つながる」力　つながりの大切さ　【西澤公太（福井市職員）】

地方自治

2022.02.14

議会局「軍師」論のススメ　第61回　「地方が国を変える」とはどういうことか？

地方自治

2022.02.10

自治体の防災マネジメント［60］一緒に助かるために「津波てんでんこ」

地方自治

2022.02.09

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第12回　対話の実践からはじまる私たちの未来【篠田智仁（千葉・茂原市職員）】

地方自治

2022.02.04

連載　vol.28「つながる」力　連絡を取り続けることで生まれる信頼関係──これが本当の意味での「人脈」　【西　香織（大分・中津市職員）】

地方自治

2022.02.02

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2022　月刊「ガバナンス」2022年1月号

地方自治

2022.01.31

月刊「ガバナンス」2022年2月号　特集：「対等・協力」──国・自治体関係の現状と展望

地方自治

2022.01.28

【イベント】第４回「未来まちづくりフォーラム」　日本SDGsモデルの最前線 　─より良き回復（Build Back Better）に向けて─　２月25日（金）10：00～18：30開催

イベント情報

2022.01.25

連載　vol.27「つながる」力　「人間好き」が「つながり」となり、その「つながり」が仕事に生きる　【石橋　歩（大阪市職員）】

地方自治

2022.01.24

自治体の防災マネジメント［59］withコロナ期における雪かき活動ガイドライン

地方自治

2022.01.19

連載　vol.26「つながる」力　職員の「つながり」によるチーム力の発揮──市の活気づくりにも貢献　【森本邦博（愛知・春日井市職員）】

地方自治

2022.01.17

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第11回　ちょっとだけ踏（は）み出す勇気と仲間【小野寺嘉奈（岩手・一関市職員）】

地方自治

2022.01.14

議会局「軍師」論のススメ　第60回　地方議会法制はこのままで良いのか？

地方自治

2022.01.13

自治体の防災マネジメント［58］地方創生ＳＤＧｓと防災──企業版ふるさと納税を活用した地域防災の推進

地方自治

2022.01.12

連載　vol.25「つながる」力　私事のつながりが仕事に生きる　【齊藤　望（青森・平川市職員）】

地方自治

2022.01.10

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第10回　「×（かける）」でつなげる──新たなるコミットメント【大石　誠（静岡市職員）】

地方自治

2022.01.07

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年12月号

地方自治

2021.12.28

月刊「ガバナンス」2022年1月号　特集：2022年、自治体の針路──アフターコロナで何が問われるか

地方自治

2021.12.24

【イベント】牧之原市自治基本条例施行10周年記念シンポジウム 　～対話と協働で住民自治の実現を！２月26日（土）13：30～16：30開催（新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い延期）

イベント情報

2021.12.21

連載　vol.24「つながる」力　事業をともに考え、ともに汗をかき、ときにはともにリスクを負う。そうした人のつながりが何より大切　【鵜篭博紀〈うかごひろき〉（鳥取・米子市職員）】

地方自治

2021.12.20

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第９回　 「普段着の職責」の殻を突き破ろう【佐野哲郎（新潟県職員）】

地方自治

2021.12.15

連載　vol.23「つながる」力　多様なバックグラウンドを持った人が少しずつ関わることで地域が変わる　【吉野牧人（埼玉県職員）】

地方自治

2021.12.13

議会局「軍師」論のススメ　第59回　「根回し」とは「対話」なのか？

地方自治

2021.12.09

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第７回　 「学び」は現実のフィールドワークから生まれる【高松大吾（広島・三次市職員）】

地方自治

2021.12.07

連載　vol.22「つながる」力　自ら学びつながりに生きる　【上甲啓一郎（愛媛・西予市職員）】

地方自治

2021.12.06

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年11月号

地方自治

2021.11.30

月刊「ガバナンス」2021年12月号　特集：ウィズコロナ時代の地域コミュニティと自治体

地方自治

2021.11.29

連載　vol.21「つながる」力　「つながり」とは、人格・知識の涵養の場。つながることで一人では成し得なかったことも実現できる　【尾野智昭（北海道・苫小牧市職員）】

地方自治

2021.11.22

【イベント】（一財）住宅改良開発公社主催「あしたの賃貸プロジェクト 第２回シンポジウム」12月3日（金）オンライン開催

イベント情報

2021.11.18

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第８回　自責は自ら振り返り、そして前へ進む【増田真理子（静岡・御前崎市職員）】

地方自治

2021.11.18

連載　vol.20「つながる」力　つながりは、次のつながりへ　【和田祐哉（愛知・豊田市職員）】

地方自治

2021.11.15

議会局「軍師」論のススメ　第58回　地方と中央の思いがすれ違うのは何故か？

地方自治

2021.11.11

連載　vol.19「つながる」力　つながりは仲間であり、原動力　【櫻澤しずか（東京・北区職員）】

地方自治

2021.11.08

【イベント】（公財）後藤・安田記念東京都市研究所（旧・東京市政調査会）創立100周年記念シンポジウム「都市東京の100年」

イベント情報

2021.11.05

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第６回　ポジティブなら大体ＯＫ！【渋谷浩史（静岡県職員）】

地方自治

2021.11.04

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年10月号

地方自治

2021.10.31

月刊「ガバナンス」2021年11月号　特集：子どもと子育て家庭をどう守るか ──コロナ禍での自治体子ども政策

地方自治

2021.10.28

あれから10年スペシャルPart２～仙台市職員の震災体験を100年後の人たちへ　2021年11月21日(日) 10:00～18:00開催

イベント情報

2021.10.27

【自治体ＤＸ】地域ＤＸ推進ミートアップ#01──企業・自治体におけるデータ活用　2021年10月21日(木) 14:00～14:55開催

イベント情報

2021.10.18

連載　vol.18「つながる」力　「もっと地域に出なきゃ！」から始まった５人の県職員による「つながり」の軌跡　【倉根明徳（長野県職員）】

地方自治

2021.10.18

議会局「軍師」論のススメ　第57回　議員のなり手不足対策の方向性はどうあるべきか？

地方自治

2021.10.14

自治体の防災マネジメント［57］津波防災の日──斜里町知床ウトロ地区防災計画

地方自治

2021.10.13

連載　vol.17「つながる」力　「つながる」力～つながることで世界が広がる～　【杉村昌樹（福岡市職員）】

地方自治

2021.10.11

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第4回 「ドミナント・ロジック」の打破【和田大志（熊本県職員）】

地方自治

2021.10.05

連載　vol.16「つながる」力　「できない」を「できる」に変えていきながら、誰もが楽しく暮らせる未来をつくっていきたい　【岩城裕子（三重・志摩市職員）】

地方自治

2021.10.04

【イベント】奥能登国際芸術祭2020＋　2021年９月４日(土)～11月5日(金)　9:30～17:00

イベント情報

2021.09.30

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年9月号

地方自治

2021.09.30

月刊「ガバナンス」2021年10月号　特集：コロナ禍の自治体計画

地方自治

2021.09.29

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第3回 組織のマネジメントが問われる時【緒方雅一（熊本県職員）】

地方自治

2021.09.28

議会局「軍師」論のススメ　第56回　コロナ禍はイノベーションを議会にもたらすか？

地方自治

2021.09.23

【イベント】全国自治体病院協議会主催オンラインセミナー（成功事例から学ぶ経営改善ノウハウ　講師：伊関友伸　氏）

イベント情報

2021.09.22

連載 コミットメント ── 他責から自責文化の自治体職員　第2回 活き活きと輝く大人でありたい【唐木 玲（長野・伊那市職員）】

地方自治

2021.09.21

連載　vol.15「つながる」力　行政と住民とのつながりが休廃校備品に新たな価値を創造！──つながりがつながりを生む成功体験　【藤田浩司(広島・庄原市職員)】

地方自治

2021.09.20

連載　vol.14「つながる」力　つながりが生み出す新たな可能性♪　【高橋桐子(兵庫県職員)】

地方自治

2021.09.13

議会局「軍師」論のススメ　第55回　オンライン本会議がギャンブルでいいのか？

地方自治

2021.09.09

自治体の防災マネジメント［56］高齢者、障がい者等の避難制度を考える──内閣府サブワーキンググループの検討から⑶

地方自治

2021.09.08

連載 コミットメント ──他責から自責文化の自治体職員　第1回 「主体的な行動」こそが大きな力【阿部勝弘（福島・相馬市職員）】

地方自治

2021.09.07

連載　vol.13「つながる」力　志でつながった仲間とともに、公務員のあり方を変えることに挑戦したい　【島田正樹(さいたま市職員〈内閣府出向中〉）】

地方自治

2021.09.06

ご当地愛キャラ vol.116　みやさん（長野県宮田村）

地方自治

2021.09.02

ご当地愛キャラ vol.115　たかたのゆめちゃん（岩手県陸前高田市）

地方自治

2021.09.01

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年8月号

地方自治

2021.08.31

月刊「ガバナンス」2021年9月号　特集：コロナ禍での自治体業務イノベーション

地方自治

2021.08.30

連載　vol.12「つながる」力　「つながり」の伝播に期待！普段着の付き合いを広げたい　【中畑義巳（宮城・角田市職員）】

地方自治

2021.08.23

議会局「軍師」論のススメ　第54回　目指すべき議会ＢＣＰのミライとは？

地方自治

2021.08.19

連載　vol.11「つながる」力　高校生とオトナが「ゆるっと」つなげる元気な地域づくり　【大槻拓美（長野・伊那市職員）】

地方自治

2021.08.16

議会局「軍師」論のススメ　第53回　なぜ議会ＢＣＰが必要なのか？

地方自治

2021.08.12

著者に訊く！コミュニティ自治の未来図 共創に向けた地域人財づくりへ／大杉 覚

地方自治

2021.08.10

【特集】自治体組織の危機対応と職員のモチベーション 「日常化したコロナ禍に求められる自治体組織」　大杉 覚

地方自治

2021.08.10

ご当地愛キャラ vol.114　ずーしーほっきー（北海道北斗市）

地方自治

2021.08.10

ご当地愛キャラ vol.113　トライくん（大阪府東大阪市）

地方自治

2021.08.10

連載　vol.10「つながる」力　どさんこＡＴＭでつながる北海道　～人は財産、仲間は力～　【前田　真（北海道・清水町職員）】

地方自治

2021.08.09

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年7月号

地方自治

2021.07.30

月刊「ガバナンス」2021年8月号　特集：自治体組織の危機対応と職員のモチベーション

地方自治

2021.07.28

議会局「軍師」論のススメ　第52回　報酬カットは当事者の勝手なのか？

地方自治

2021.07.22

【イベント】デジタル共通基盤の構築と自治体への影響　2021年９月９日(木) 13:00～17:00開催

イベント情報

2021.07.21

【イベント】第36回自治総研セミナー 「自治から考える『自治体ＤＸ』──『標準化』『共通化』を中心に」　2021年９月18日(土) 10:00～15:00開催

イベント情報

2021.07.21

自治体の防災マネジメント［55］高齢者、障がい者等の避難制度を考える──内閣府サブワーキンググループの検討から⑵

地方自治

2021.07.21

連載　vol.9「つながる」力　知識や知恵、経験を次の世代につなげていきたい　【平良文康（群馬県職員）】

地方自治

2021.07.19

議会局「軍師」論のススメ　第51回　本会議は「三密」から逃れられないのか？

地方自治

2021.07.15

自治体の防災マネジメント［54］高齢者、障がい者等の避難制度を考える──内閣府サブワーキンググループの検討から⑴

地方自治

2021.07.14

連載　vol.8「つながる」力　「つながり」が奇跡をおこす　【村川美詠（長崎・諫早市職員）】

地方自治

2021.07.12

連載　vol.7「つながる」力　情報発信から地域をつなげる、地域とつながる　【神山伸一（東京・小平市職員）】

地方自治

2021.07.05

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年6月号

地方自治

2021.06.30

月刊「ガバナンス」2021年7月号　特集：コロナ後を見据えたまちづくりへの模索

地方自治

2021.06.29

連載　vol.6「つながる」力　「つながる」ことで新たなネットワークができ、情報、さらなる見識が生まれる　【可知昌洋（岐阜・恵那市職）】

地方自治

2021.06.21

【イベント】オンラインシンポジウム｢地方行政のデジタル化に自治体はどう取り組むのか｣　2021年８月３日(火) 13:00～17:00開催

イベント情報

2021.06.18

連載　vol.5「つながる」力　外とつながり、人と人とをつなげる。そこで起こる化学反応が、まちを活性化していく　【酒井直人（東京・中野区職員）】

地方自治

2021.06.14

連載　vol.4「つながる」力　「つながる文化」を根付かせたい　【佐藤陽介（北九州市職員）】

地方自治

2021.06.07

総合計画2.0の策定と運用に向けて 　～レジリエンスと 自治体経営～　2021年7月15日(木)開催

イベント情報

2021.06.04

第51回『都市問題』公開講座 「あらたな「均衡ある発展」を考える―東京圏一極集中を超えて」　2021年7月10日(土)開催

イベント情報

2021.06.04

【イベント】全国地方議会サミット2021　2021年7月7日(水)8日(木)開催

イベント情報

2021.06.04

議会局「軍師」論のススメ　第50回　議事機関の本質に適う広聴活動とは何か？

地方自治

2021.06.03

自治体の防災マネジメント［53］令和2年7月豪雨災害──高齢者・障がい者等の被災者支援

地方自治

2021.06.02

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年5月号

地方自治

2021.05.31

月刊「ガバナンス」2021年6月号　特集：コロナ禍の自治体議会──教訓・挑戦・展望

地方自治

2021.05.28

【シンポジウム】行政ドックを通した分権推進戦略　～「何となく」から「自信を持って」へ～　2021年7月17日(土)開催

イベント情報

2021.05.27

連載　vol.3「つながる」力　「つながる力」が、 新たな「つながり」を生む　【坂本勝敏（神奈川・大和市職員）】

地方自治

2021.05.20

【イベント】全国自治体ドローン首長サミット　2021年6月4日（金）開催

イベント情報

2021.05.19

連載　vol.2「つながる」力　個々人のつながりから、地域間の連携へ　【福田倫丈（香川・坂出市職員）】

地方自治

2021.05.17

連載　vol.１「つながる」力　つながりの大切さ── ネットワークの広がりが可能性を広げる【後藤好邦（山形市職員）】

地方自治

2021.05.14

月刊「ガバナンス」2021年5月号　特集：自治体ガバナンスの20年

地方自治

2021.04.30

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年4月号

地方自治

2021.04.30

【イベント】第13回日本自治創造学会研究大会 「変革は地方から～コロナを超える地方の知恵～」　2021年５月20日（木）21日（金）開催

イベント情報

2021.04.28

【イベント】第35回自治体学会川崎大会・プレ大会 　「神奈川・川崎から問う自治の未来」 　新型コロナウイルス感染症対策の最前線　2021年５月29日（土）開催

イベント情報

2021.04.28

“協創で日本創生モデルをつくろう　SDGsで「グレート・リセット」”をテーマに「第3回未来まちづくりフォーラム」を開催

時事ニュース

2021.04.02

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年3月号

地方自治

2021.03.31

月刊「ガバナンス」2021年4月号　特集：コロナ禍：自治体・新年度の展望

地方自治

2021.03.30

著者に訊く！『知域』に１歩飛び出そう！ ネットワーク活動でひろがる 公務員ライフ／後藤好邦

地方自治

2021.03.08

ご当地愛キャラ vol.112　追い出し猫さくら（福岡県宮若市）

地方自治

2021.02.28

ご当地愛キャラ vol.111　常のモロ（宮城県大郷町）

地方自治

2021.02.27

月刊「ガバナンス」2021年3月号　特集：東日本大震災10年──復興の到達点と課題

地方自治

2021.02.26

ご当地愛キャラ vol.110　おおまぴょん（長野県大町市）

地方自治

2021.02.26

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年2月号

地方自治

2021.02.26

議会局「軍師」論のススメ　第49回　議会局職員だからこそ見えるものは何か？

地方自治

2021.02.25

議会局「軍師」論のススメ　第48回　理論と実務のギャップを埋めるものは何か？

地方自治

2021.02.18

自治体の防災マネジメント［52］すべての特別支援学校を福祉避難所に──企業版ふるさと納税の活用を

地方自治

2021.02.17

議会局「軍師」論のススメ　第47回　判断能力として求められるものは何か？

地方自治

2021.02.11

自治体の防災マネジメント［51］国家緊急権と憲法──新型コロナウイルス対策などで政府権限の拡大は必要か

地方自治

2021.02.10

議会局「軍師」論のススメ　第46回　理想の実現に必要なものは何か？

地方自治

2021.02.04

自治体の防災マネジメント［50］新型コロナウイルス後の時代を考える

地方自治

2021.02.03

【イベント】ローカル・マニフェスト推進連盟〈オンラインセミナー〉 2021年2月8日（月)

地方自治

2021.02.01

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2021　月刊「ガバナンス」2021年1月号

地方自治

2021.01.29

月刊「ガバナンス」2021年2月号　特集：「新しい日常」における首長・議員と職員、住民の関係

地方自治

2021.01.28

議会局「軍師」論のススメ　第45回　議会における「価値前提」とは何か？

地方自治

2021.01.28

自治体の防災マネジメント［49］東日本大震災９年・福祉を訪ねる（下）──気仙沼市社会福祉協議会

地方自治

2021.01.27

議会局「軍師」論のススメ　第44回　議会に長期ビジョンは不要なのか？

地方自治

2021.01.21

議会局「軍師」論のススメ　第43回　ＴＴＰ（徹底的にパクる）に甘んじていいのか？

地方自治

2021.01.14

自治体の防災マネジメント［48］東日本大震災９年・福祉を訪ねる（上）──陸前高田市障害者相談支援事業所

地方自治

2021.01.13

議会局「軍師」論のススメ　第42回　議会改革の努力の方向性は正しいのか？

地方自治

2021.01.07

自治体の防災マネジメント［47］改めて住宅耐震化の推進を──阪神・淡路大震災25年

地方自治

2021.01.06

議会局「軍師」論のススメ　第41回　「チーム議会」が局職員に求めるものは何か？

地方自治

2020.12.31

自治体の防災マネジメント［46］災害ボランティアと三者連携

地方自治

2020.12.30

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年12月号

地方自治

2020.12.28

月刊「ガバナンス」2021年1月号　特集：Ｗ／Ａコロナ時代の自治体職員

地方自治

2020.12.25

議会局「軍師」論のススメ　第40回　「本会議」のどこが「会議」なのか？

地方自治

2020.12.24

自治体の防災マネジメント［45］東日本豪雨災害と自治体業務（下）

地方自治

2020.12.23

議会局「軍師」論のススメ　第39回　局職員に求められる「余計なお世話」とは何か？

地方自治

2020.12.17

自治体の防災マネジメント［44］東日本豪雨災害と自治体業務（上）

地方自治

2020.12.16

ご当地愛キャラ vol.109　からす天狗のてんまる（奈良県山添村）

地方自治

2020.12.11

議会局「軍師」論のススメ　第38回　議会（事務）局職員は誰のために働くのか？

地方自治

2020.12.10

ご当地愛キャラ vol.108　安田朗（あんたろう）（高知県安田町）

地方自治

2020.12.10

自治体の防災マネジメント［43］高知県が住まいの耐震化を飛躍的に進めた秘密

地方自治

2020.12.09

ご当地愛キャラ vol.107　オッサンショウオ（鳥取県日南町）

地方自治

2020.12.09

ご当地愛キャラ vol.106　ちーたん（兵庫県丹波市）

地方自治

2020.12.08

議会局「軍師」論のススメ　第37回　議会（事務）局への異動は「左遷」なのか？

地方自治

2020.12.03

自治体の防災マネジメント［42］秋田県豪雨災害時の認知症高齢者グループホームの避難状況

地方自治

2020.12.02

月刊「ガバナンス」2020年12月号　特集：自治体職場・職員と新型コロナ

地方自治

2020.12.01

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年11月号

地方自治

2020.11.30

議会局「軍師」論のススメ　第36回　法が求めることを諦めていいのか？

地方自治

2020.11.26

自治体の防災マネジメント［41］平成30年度の災害を中心とした事例集（2） ──岡山県総社市

地方自治

2020.11.25

キャリサポ特集 「複合災害」を回避する ──コロナ禍での避難法

地方自治

2020.11.19

議会局「軍師」論のススメ　第35回　小規模議会での改革手法は万能なのか？

地方自治

2020.11.19

自治体の防災マネジメント［40］平成30年度の災害を中心とした事例集（1） ──岡山県総社市

地方自治

2020.11.18

議会局「軍師」論のススメ　第34回　改革を点から面へ変えるオフサイト活動とは？

地方自治

2020.11.12

自治体の防災マネジメント［39］「みんな元気になる福祉避難所」はじめます！ ──福祉避難所キットを整備し、全国で助け合おう

地方自治

2020.11.11

議会局「軍師」論のススメ　第33回　優先して市民に伝えるべきものは何か？

地方自治

2020.11.06

自治体の防災マネジメント［38］水災害における高齢者、障がい者等の避難を考える ──避難に関するWG報告書から

地方自治

2020.11.04

議会局「軍師」論のススメ　第32回　専門的知見を求める意義は何か？

地方自治

2020.11.03

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年10月号

地方自治

2020.10.30

月刊「ガバナンス」2020年11月号　特集：「誰一人取り残さない」地域共生社会へ

地方自治

2020.10.29

議会局「軍師」論のススメ　第31回　続「議会事務局のシゴト」とは何か？

地方自治

2020.10.29

【イベント】全国マネ友同窓会（オンライン開催）　2020年11月22日（日)

地方自治

2020.10.28

自治体の防災マネジメント［36］災害時の自治体議会、議員の役割

地方自治

2020.10.28

自治体の防災マネジメント［35］大学院での学びを考える

地方自治

2020.10.25

議会局「軍師」論のススメ　第30回　「議会事務局のシゴト」とは何か？

地方自治

2020.10.22

自治体の防災マネジメント［34］福祉避難所を考える（下） ──災害時の福祉支援の法的課題

地方自治

2020.10.21

議会局「軍師」論のススメ　第29回　議会は「野望と嫉妬のジュラシックパーク」か？

地方自治

2020.10.15

自治体の防災マネジメント［33］福祉避難所を考える（中） ──福祉避難所マニュアルの全体像

地方自治

2020.10.14

議会局「軍師」論のススメ　第28回　「妥協」することは敗北なのか？

地方自治

2020.10.08

自治体の防災マネジメント［32］福祉避難所を考える（上） ──活用されない福祉避難所制度

地方自治

2020.10.07

議会局「軍師」論のススメ　第27回　議会改革の「はじめの一歩」と「これから」とは何か？

地方自治

2020.10.01

自治体の防災マネジメント［31］北海道胆振東部地震と地震防災対策

地方自治

2020.09.30

月刊「ガバナンス」2020年10月号　特集：緊急時の予算編成・執行・評価

地方自治

2020.09.30

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年9月号

地方自治

2020.09.29

議会局「軍師」論のススメ　第26回　議会の広域連携は「開国」への呼び水なのか？

地方自治

2020.09.24

自治体の防災マネジメント［30］西日本豪雨災害と対口支援、災害マネジメント総括支援員

地方自治

2020.09.23

議会局「軍師」論のススメ　第25回　議選監査委員制度は「レガシー」なのか？

地方自治

2020.09.17

自治体の防災マネジメント［29］西日本豪雨災害

地方自治

2020.09.16

【オンライン開催】第35回自治総研セミナー「公共私連携」を考える─介護保険制度20年目の課題　2020年9月19日（土）

地方自治

2020.09.10

【イベント】「地方議会評価モデル」の活用法～議会運営の「質的向上」を目指して　オンライン説明会　2020年9月29日（火）

地方自治

2020.09.10

議会局「軍師」論のススメ　第24回　夜間休日議会は「イベント」なのか？

地方自治

2020.09.10

自治体の防災マネジメント［28］熊本地震から２年───益城町による対応の検証報告書（下）「情報収集、情報分析、広報」

地方自治

2020.09.09

【イベント】第34回自治体学会大会【on the WEB】 2020年10月10日（土）

地方自治

2020.09.07

議会局「軍師」論のススメ　第23回　議会報告会が住民参加の「本丸」なのか？

地方自治

2020.09.03

自治体の防災マネジメント［27］熊本地震から２年──益城町による対応の検証報告書（中）「災害対策本部、受援、業務継続」

地方自治

2020.09.02

自治体の防災マネジメント［26］熊本地震から２年─益城町による対応の検証報告書（上）

地方自治

2020.09.01

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年8月号

地方自治

2020.08.28

月刊「ガバナンス」2020年９月号　特集：地方創生ネクストステージ──コロナ禍の先を見据えて

地方自治

2020.08.28

議会局「軍師」論のススメ　第22回　先進を追求することの本質的意義は何か？

地方自治

2020.08.27

自治体の防災マネジメント［25］大災害対応の学校 防災マネジメント（下）

地方自治

2020.08.26

議会局「軍師」論のススメ　第21回　議会改革の「真理」はひとつなのか？

地方自治

2020.08.20

自治体の防災マネジメント［24］大災害対応の学校 防災マネジメント（中）

地方自治

2020.08.19

議会局「軍師」論のススメ　第20回　議会の「常識」は真理なのか？

地方自治

2020.08.13

自治体の防災マネジメント［23］大災害対応の学校 防災マネジメント（上）

地方自治

2020.08.12

議会局「軍師」論のススメ　第19回　続・大津市議会意思決定条例のどこが常識破りなのか？

地方自治

2020.08.06

自治体の防災マネジメント［22］マンション防災の課題と展望（下）──熊本地震被災マンションアンケート調査を踏まえて

地方自治

2020.08.05

月刊「ガバナンス」2020年８月号　特集　連携と共生―ウィズコロナ時代の地域経営

地方自治

2020.08.04

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年7月号

地方自治

2020.07.31

議会局「軍師」論のススメ　第18回　大津市議会意思決定条例のどこが常識破りなのか？

地方自治

2020.07.30

自治体の防災マネジメント［21］マンション防災の課題と展望（上）──熊本地震被災マンションアンケート調査を踏まえて

地方自治

2020.07.29

議会局「軍師」論のススメ　第17回　議会改革の「定番アイテム」は必要不可欠なのか？

地方自治

2020.07.23

自治体の防災マネジメント［20］「災害マネジメント総括支援員」制度（下）

地方自治

2020.07.22

議会局「軍師」論のススメ　第16回　業界の権威は「教祖様」なのか？

地方自治

2020.07.16

自治体の防災マネジメント［19］「災害マネジメント総括支援員」制度（上）

地方自治

2020.07.15

議会局「軍師」論のススメ　第15回　「ナンバーワン」を目指すことがウケ狙いなのか？

地方自治

2020.07.09

自治体の防災マネジメント［18］タイムライン

地方自治

2020.07.08

議会局「軍師」論のススメ　第14回　「地方議会」は国会のミニチュアなのか？

地方自治

2020.07.02

自治体の防災マネジメント［17］九州豪雨災害──水害にあったときに

地方自治

2020.07.01

月刊「ガバナンス」2020年７月号　特集　新型コロナ時代への適応と地域

地方自治

2020.06.30

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年6月号

地方自治

2020.06.29

議会局「軍師」論のススメ　第13回　「チーム議会」の必要条件とは何か？

地方自治

2020.06.25

自治体の防災マネジメント［16］地域・自治体の防災マネジメントを改めて考える（下）

地方自治

2020.06.24

議会局「軍師」論のススメ　第12回　議会は「歌を忘れたカナリア」なのか？

地方自治

2020.06.18

自治体の防災マネジメント［15］地域・自治体の防災マネジメントを改めて考える（中）

地方自治

2020.06.17

議会局「軍師」論のススメ　第11回　議会の「事件」はどこで起きているのか？

地方自治

2020.06.11

自治体の防災マネジメント［14］地域・自治体の防災マネジメントを改めて考える（上）

地方自治

2020.06.10

【特集】新型コロナパンデミックと自治体―前例がない事態に自治体・自治体職員はどう向き合うべきか | 東京都立大学法学部教授　大杉　覚

地方自治

2020.06.06

議会局「軍師」論のススメ　第10回　議会の「常識」は誰が決めるのか？

地方自治

2020.06.04

自治体の防災マネジメント［13］災害時要配慮者の避難支援

地方自治

2020.06.03

ご当地愛キャラ vol.105　カブッキー（石川県小松市）

地方自治

2020.06.02

ご当地愛キャラ vol.104　みどモス（群馬県みどり市）

地方自治

2020.06.01

ご当地愛キャラ vol.103　うけどん（福島県浪江町）

地方自治

2020.06.01

ご当地愛キャラ vol.102　みさ坊（島根県美郷町）

地方自治

2020.06.01

月刊「ガバナンス」2020年６月号　特集　新型コロナパンデミックと自治体

地方自治

2020.05.30

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年5月号

地方自治

2020.05.29

議会局「軍師」論のススメ　第9回　「逐条解説」はバイブルなのか？

地方自治

2020.05.28

自治体の防災マネジメント［12］避難勧告等に関するガイドライン改訂

地方自治

2020.05.27

議会局「軍師」論のススメ　第8回　「行政実例」は水戸黄門の印籠なのか？

地方自治

2020.05.21

自治体の防災マネジメント［11］避難勧告等の判断・伝達マニュアル作成ガイドライン検討会(3)

地方自治

2020.05.20

議会局「軍師」論のススメ　第7回　例規は誰のためのものなのか？

地方自治

2020.05.14

自治体の防災マネジメント［10］避難勧告等の判断・伝達マニュアル作成ガイドライン検討会(2)

地方自治

2020.05.13

議会局「軍師」論のススメ　第6回　条例改正議案の「改め文」は「暗号」なのか？

地方自治

2020.05.07

自治体の防災マネジメント［9］避難勧告等の判断・伝達マニュアル作成ガイドライン検討会(1)

地方自治

2020.05.06

月刊「ガバナンス」2020年５月号　特集　地方分権一括法施行20年──その成果と展望（議員・議会編）

地方自治

2020.05.01

【特別企画】「電子書棚」 サービス（購読者無料）の利活用で業務の効率化を実現

地方自治

2020.05.01

議会局「軍師」論のススメ　第5回　「申し合わせ」は「公然の秘密」なのか?

地方自治

2020.04.30

自治体の防災マネジメント［8］実効性ある福祉施設の防災マニュアル──「マニュアル作成及び人材育成」研修を中心に

地方自治

2020.04.29

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年4月号

地方自治

2020.04.29

議会局「軍師」論のススメ　第4回　議会運営の「先例」は「麻薬」なのか？

地方自治

2020.04.23

自治体の防災マネジメント［7］建物耐震化を考える──全国展開をするために

地方自治

2020.04.22

議会局「軍師」論のススメ　第3回　議員のやることは「ひとごと」なのか？

地方自治

2020.04.16

自治体の防災マネジメント［6］建物耐震化を考える──明日の首都を守るために

地方自治

2020.04.15

議会局「軍師」論のススメ　第2回　なぜ、議員だけが「先生」と呼ばれるのか?

地方自治

2020.04.09

自治体の防災マネジメント［5］熊本地震に学ぶ自治体間関連の課題

地方自治

2020.04.08

月刊「ガバナンス」2020年４月号　特集　地方分権一括法施行20年──その成果と展望（首長・職員編）

地方自治

2020.04.01

議会局「軍師」論のススメ　第1回　議会事務局は異文化社会なのか？

地方自治

2020.04.01

自治体の防災マネジメント［4］熊本地震に学ぶ災害ユートピア期の応急対策

地方自治

2020.03.31

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年3月号

地方自治

2020.03.30

自治体の防災マネジメント［3］熊本地震に学ぶ小規模自治体の災害対応課題

地方自治

2020.03.26

自治体の防災マネジメント［2］宮城県気仙沼市の事前防災

地方自治

2020.03.18

自治体の防災マネジメント［1］「魅力増進型防災」の提案

地方自治

2020.03.11

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年２月号

地方自治

2020.02.28

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2020　月刊「ガバナンス」2020年1月号

地方自治

2020.01.30

「逃げ地図」づくりでリスク・コミュニケーションを――『災害から命を守る「逃げ地図」づくり』出版記念シンポジウム(月刊「ガバナンス」)

時事ニュース

2020.01.17

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2019　月刊「ガバナンス」2019年12月号

地方自治

2019.12.26

ご当地愛キャラ vol.099　手賀沼のうなきちさん（千葉県我孫子市）

地方自治

2019.12.07

ご当地愛キャラ vol.098　ちゃぐぽん（岩手県滝沢市）

地方自治

2019.12.06

ご当地愛キャラ vol.097　しまばらん（長崎県島原市）

地方自治

2019.12.05

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2019　月刊「ガバナンス」2019年11月号

地方自治

2019.11.29

【イベント】シンポジウム 広域連携のあり方を考える～人口減少時代の地方自治～　2019年12月24日(火) 都内開催

地方自治

2019.11.28

【イベント】情報公開クリアリングハウス20周年記念シンポジウム「私たちの社会と政治をつなぐ情報公開のこれまで、いま、これから」 2019年12月7日（土）都内開催

地方自治

2019.11.28

【イベント】第２回 政策のための科学オープンフォーラム　「科学による政策課題解決への挑戦～たゆまぬ共創・協働～」 2020年１月15日(水) 都内開催

ICT

2019.11.28

【イベント】中核市連携シンポジウム 「ＮＡＴＳ ０（ナッツ ゼロ）」 2020年１月25日(土)　9:45～12:00　大阪学院大学にて開催

地方自治

2019.11.28

【イベント】日本自治学会第19回総会・研究会　2019年11月16-17日（土・日）開催　福島市

イベント情報

2019.11.06

【イベント】第14回マニフェスト大賞授賞式・プレゼン研修大会　2019年11月7-8日（木・金）開催

イベント情報

2019.11.01

【イベント】シンポジウム「平成の大合併を検証し、地方自治のあり方について考える」　2019年11月6日（水）開催

イベント情報

2019.11.01

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2019　月刊「ガバナンス」2019年10月号

地方自治

2019.10.30

月刊「ガバナンス」2019年4月号　特集：新時代を担う職員を育む組織づくり

地方自治

2019.10.10

自治体の防災マネジメント［37］ 災害時の自治体トップマネジメント

地方自治

2019.10.10

【イベント】2019年度関東学院大学　地域創生実践シンポジウム「ＳＤＧｓ（特に子どもの貧困対策）を神奈川と沖縄の事例から考える」　2019年11月3日（日）開催

イベント情報

2019.10.04

【イベント】(一社)指定管理者協会 2019年度研究報告会 2019年10月28日（月）開催

イベント情報

2019.10.03

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2019　月刊「ガバナンス」2019年９月号

地方自治

2019.09.28

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2019　月刊「ガバナンス」2019年８月号

地方自治

2019.08.28

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2019　月刊「ガバナンス」2019年７月号

時事ニュース

2019.07.31

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2019　月刊「ガバナンス」2019年６月号

時事ニュース

2019.06.27

自治体最新情報にアクセス｜DATABANK2019　月刊「ガバナンス」2019年５月号

時事ニュース

2019.06.03

【ご当地愛キャラ】小牧山がモチーフの夢に向かって挑戦する力士！／こまき山（愛知県小牧市）

地方自治

2019.05.07

【ご当地愛キャラ】「呉」の文字の顔で市の魅力をPR／呉氏（広島県呉市）

地方自治

2019.05.07

【ご当地愛キャラ】いつのまにか市に住みついた不思議ないきもの／のっティ（石川県野々市市）

地方自治

2019.04.24

【ご当地愛キャラ】「おおむたわくわく隊長」は大蛇の化身！／ジャー坊（大牟田市）

地方自治

2019.04.24

【ご当地愛キャラ】全国へ「ホッとあったか」を届ける蔵の妖精／とち介（栃木県栃木市）

地方自治

2019.04.24

【ご当地愛キャラ】武将姿の妖精が宣伝隊長として活躍中！／朝倉ゆめまる（福井県福井市）

地方自治

2019.04.22

【ご当地愛キャラ】「やる気なさそう」な長～い名前の独特キャラ／ヴィクトワール・シュヴァルブラン村男Ⅲ世（長野県白馬村）

地方自治

2019.04.22

【ご当地愛キャラ】まちを元気にする「駿河区応援隊長」／トロベー（静岡市駿河区）

地方自治

2019.04.05

クレーム対応術 12　クレーム対応の解決策がない場合

キャリア

2019.04.04

クレーム対応術 11　不当な要求にも応える必要がある？

キャリア

2019.04.04

クレーム対応術 10　記録を取ることの有効性と注意点

キャリア

2019.04.04

クレーム対応術 ９　「聞いていない」と言われた場合の対処法

キャリア

2019.04.02

クレーム対応術 ８　上司が出るタイミング、出た方がよいケースについて

キャリア

2019.04.02

クレーム対応術 ７　「上司を出せ」の適切な断り方とは？

キャリア

2019.03.22

クレーム対応術 ６　詫びと謝罪の違いを自覚する

キャリア

2019.03.21

クレーム対応術 ５　期限を区切って対応する

キャリア

2019.03.21

クレーム対応術 ４ 　質問することで相手の発言をうながす

キャリア

2019.03.21

クレーム対応術 ３　相手を満足させる聞き方とイライラさせる聞き方の違い

キャリア

2019.03.21

クレーム対応術 ２　言葉にかける信念を貫く

キャリア

2019.03.21