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巻頭特集/窓口DXを成功に導く鍵
巻頭インタビュー
下鶴 隆央 (鹿児島県鹿児島市長)
窓口改革と行政手続のDXで「行かなくてもいい市役所」を目指す
事例紹介
裾野市(静岡県)
“頼りになる窓口” の実現に向けて
/裾野市デジタル部業務改革課
米子市(鳥取県)
迷わない、何度も聞かれない、書かない
次世代のスマート窓口システムの構築
/福留 秀樹(米子市DX推進監情報政策課課長補佐)
茅ヶ崎市(神奈川県)
自治体窓口 DXSaaSの活用
/松野 友貴(茅ヶ崎市企画政策部デジタル推進課副主査)
連載
PICK UP!
ソフトウェア調達の新しい手法、デジタルマーケットプレイスとは
/デジタル庁 戦略・組織グループDMP 担当
デジタル庁の新しいオウンドメディアの取り組み「デジタル庁ニュース」
/デジタル庁 広報・マーケティングユニット オウンドメディアチーム
自治体職員のためのデジタル技術の基礎知識
第55回 ペインポイント~ユーザーの「痛み」から課題を特定する~
/狩野 英司(行政情報システム研究所主席研究員・立命館アジア太平洋大学准教授)
こちら「米原市」情報化本部
各種プロジェクトチームを立ち上げマイナンバーカード交付率を飛躍的にアップさせ、公共施設予約システムの課題等を解決へ
自治体DXナビ
楽しくみんなでつくるデジタル社会(後編)
/田中 淳一(三重県明和町デジタル政策参与、東京都小平市デジタル政策参与、山形県大石田町デジタル政策参与、前三重県最高デジタル責任者(CDO))
なるほど!セキュリティ─情報共有編─
第65回 設定誤りによる意図しない情報漏洩
LGWAN─総合行政ネットワーク─
第265回 LGWANにおける危機管理訓練について
紹介 to 詳解 マイナンバー関連システム
第92回 住民向けコールセンターのご紹介
CLOSE UP マイナンバー制度 plus
第18回 マイナンバーカードの健康保険証としての利用について(その2)
/デジタル庁 厚生労働省
教えて!個人情報保護委員会
第58回 令和5年度における地方公共団体に対する立入検査結果について(マイナンバー関係)
/竹内 優平(個人情報保護委員会事務局)
マイナンバー・住民制度相談室
第80回 福祉施設・支援団体等へのマイナンバーカードの申請サポートについて
ただ今J-LIS出向中
第62回 飯沼 和史(地方公共団体情報システム機構総合行政ネットワーク全国センター中間サーバー部(システム運用担当)主査/埼玉県朝霞市から出向)
編集後記