自治体職員のための入門デジタル技術活用法|地方自治、法令・判例のぎょうせいオンライン

自治体職員のための 入門 デジタル技術活用法

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編著者名
狩野 英司(一般社団法人行政情報システム研究所 主席研究員)/著
判型
A5・208ページ
商品形態
単行本
雑誌コード
図書コード
5108614-00-000
ISBNコード
978-4-324-10820-8
発行年月
2020/06
販売価格
2,420 円(税込み)

内容


「デジタル・ガバメント実行計画」「Society5.0」「スマート自治体の推進」…
自治体のデジタル化は待ったなし!

AI、RPA、IoT、ブロックチェーン、ドローン、自動運転 などのデジタル技術がキーポイント

本書を読めば、デジタル技術を使った課題解決の糸口が見つかります!

差し迫った自治体現場の課題
 業務不可の軽減/働き方改革への対応/知識・ノウハウの継承/社会的弱者の支援/情報の伝達 etc.

⇒解決に導くデジタル技術の基本知識、導入方法、注意点、展望 を項目ごとに解説! 

 

目次

File1 デジタル技術の基本知識
 File1.1 なぜ今、デジタル技術なのか
 File1.2 デジタル技術とは何か
 File1.3 AI(人工知能)技術
 File1.4 RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)
 File1.5 ロボティクス(ロボット・自動運転運航技術)
 File1.6 IoT(インターネット・オブ・シングス)
 File1.7 SNS等双方向コミュニケーションアプリ
 File1.8 AR(拡張現実)/VR(仮想現実)
 File1.9 ブロックチェーン
 File1.10 基盤デジタル技術(クラウドサービス、API、ビッグデータ分析)

File2 庁内業務の効率化
 File2.1 議事録作成を自動化する[音声認識AI]
 File2.2 パソコンの定型作業を自動化する[RPA]
 File2.3 手書き文字をテキストデータ化する[AI-OCR]
 File2.4 膨大な事例の中から回答候補を抽出する[最適解提示AI]
 File2.5 保育園入園割り振りを自動化する[数理手法]

File3 住民サービスの向上
 File3.1 市民や職員からの質問に対応する[チャットボット][SNS/アプリ]
 File3.2 文章の要約を自動化する[自動要約AI]
 File3.3 外国語に対応する[翻訳AI][チャットボット]
 File3.4 ケアプランの作成を自動化する[最適解提示AI]
 File3.5 住民の属性に応じた働きかけを行う[予測AI]

File4 地域課題の解決
 File4.1 公共インフラの問題を早期発見・解決する[市民通報システム][IoT]
 File4.2 社会的問題の発生予測[予測AI]
 File4.3 コミュニティ内の取引・処理記録を保全する[ブロックチェーン]
 File4.4 ヒトやモノを届ける[ドローン、自動運転]
 File4.5 災害から住民を守る[AI] [IoT][SNS/ アプリ] [AR / VR]

File5 デジタル技術の導入・活用の進め方
 File5.1 デジタル技術導入上の課題
 File5.2 デジタル技術導入のアプローチ
 File5.3 3つのD① デジタル化
 File5.4 3つのD② データマネジメント
 File5.5 3つのD③ デザイン思考

File6 おわりに~デジタル時代に求められる人材とは

File7 用語集      

 

著者プロフィール

■狩野 英司 /一般社団法人 行政情報システム研究所 主席研究員
中央官庁、大手シンクタンク、大手メーカーを経て現職。行政のデジタル化に関する調査研究、業務改革、システム構築に、ユーザー/コンサルタントの両方の立場で携わる。「月刊 J-LIS」ほか専門誌への寄稿、政府・自治体・企業等への講演・講義等多数。筑波大学大学院ビジネス科学研究科修了。  

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