行政・自治
自治体職員のための 入門 デジタル技術活
2,420円（税込み）
「デジタル・ガバメント実行計画」「Society5.0」「スマート自治体の推進」…
自治体のデジタル化は待ったなし！
AI、RPA、IoT、ブロックチェーン、ドローン、自動運転 などのデジタル技術がキーポイント
本書を読めば、デジタル技術を使った課題解決の糸口が見つかります！
差し迫った自治体現場の課題
業務不可の軽減／働き方改革への対応／知識・ノウハウの継承／社会的弱者の支援／情報の伝達 etc.
⇒解決に導くデジタル技術の基本知識、導入方法、注意点、展望 を項目ごとに解説！
目次
File1 デジタル技術の基本知識
File1.1 なぜ今、デジタル技術なのか
File1.2 デジタル技術とは何か
File1.3 AI（人工知能）技術
File1.4 RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）
File1.5 ロボティクス（ロボット・自動運転運航技術）
File1.6 IoT（インターネット・オブ・シングス）
File1.7 SNS等双方向コミュニケーションアプリ
File1.8 AR（拡張現実）／VR（仮想現実）
File1.9 ブロックチェーン
File1.10 基盤デジタル技術（クラウドサービス、API、ビッグデータ分析）
File2 庁内業務の効率化
File2.1 議事録作成を自動化する［音声認識AI］
File2.2 パソコンの定型作業を自動化する［RPA］
File2.3 手書き文字をテキストデータ化する［AI-OCR］
File2.4 膨大な事例の中から回答候補を抽出する［最適解提示AI］
File2.5 保育園入園割り振りを自動化する［数理手法］
File3 住民サービスの向上
File3.1 市民や職員からの質問に対応する［チャットボット］[SNS／アプリ]
File3.2 文章の要約を自動化する［自動要約AI］
File3.3 外国語に対応する［翻訳AI］［チャットボット］
File3.4 ケアプランの作成を自動化する［最適解提示AI］
File3.5 住民の属性に応じた働きかけを行う［予測AI］
File4 地域課題の解決
File4.1 公共インフラの問題を早期発見・解決する［市民通報システム］［IoT］
File4.2 社会的問題の発生予測［予測AI］
File4.3 コミュニティ内の取引・処理記録を保全する［ブロックチェーン］
File4.4 ヒトやモノを届ける［ドローン、自動運転］
File4.5 災害から住民を守る［AI］ ［IoT］［SNS／ アプリ］ ［AR ／ VR］
File5 デジタル技術の導入・活用の進め方
File5.1 デジタル技術導入上の課題
File5.2 デジタル技術導入のアプローチ
File5.3 3つのＤ① デジタル化
File5.4 3つのＤ② データマネジメント
File5.5 3つのＤ③ デザイン思考
File6 おわりに～デジタル時代に求められる人材とは
File７ 用語集
著者プロフィール
■狩野 英司 ／一般社団法人 行政情報システム研究所 主席研究員
中央官庁、大手シンクタンク、大手メーカーを経て現職。行政のデジタル化に関する調査研究、業務改革、システム構築に、ユーザー／コンサルタントの両方の立場で携わる。「月刊 J-LIS」ほか専門誌への寄稿、政府・自治体・企業等への講演・講義等多数。筑波大学大学院ビジネス科学研究科修了。
