「総務課に配属になった!何をするんだろう?」 そんな疑問に答える1冊!
○総務課業務の概略や課員としての心得など、経験者にとっては当たり前のことを、丁寧に説明しました。
⇒初任者の方にはもちろんのこと、2年目以降の方にも業務の振り返りとしてオススメです。
○仕事の内容を、月ごとに解説しました。
⇒「いつ頃何をしなければいけないか」を把握することができるので、事前の準備や事後のチェックにも役立ちます。
○第5章「業務お役立ち情報」では、知っておくと仕事がはかどるHPや図書、を掲載しました。
外からみているだけではわからない総務課の仕事の実情がよくわかります!
目次
第1章 総務課とはどんなところ?
Ⅰ 総務課に異動―そのときあなたは?そのときまわりは?
Ⅱ 総務課=各部門の事務事業を支える「扇のかなめ」
Ⅲ 総務課の顧客は?
Ⅳ 話をよく聞き、自己学習
Ⅴ 大切な資料チェック
第2章 総務課員としての心得とシゴトのコツ
Ⅰ コミュニケーション能力を高めよう
Ⅱ 積極的に学習しよう
Ⅲ 案件に応じて、とにかく「調べる」こと
Ⅳ 助けられ上手になろう
Ⅴ 考えを形にしよう
Ⅵ 判断のスタンス
Ⅶ 調整の視点
Ⅷ 総務課の抱える課題って?
第3章 シゴトの流れ
Ⅰ 議案の審査と議会との連絡調整
Ⅱ 法制執務
Ⅲ 文書管理
Ⅳ 行政手続と市民の権利利益の保護
Ⅴ 訟務事務
Ⅵ 行政の安定経営のために
Ⅶ この章の最後に
第4章 ある日の総務課より ~対話形式でみる総務課1年の流れ~
第5章 総務課お役立ち情報