電子書籍のご利用方法

当社電子書籍の閲覧サービスは、アイドック株式会社の「bookend」（外部サイト）を使用して構築しています。
詳細な操作方法は、bookendのサポートページをご覧ください。

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メールアドレスの変更

メニューから [ツール] ＞ [メールアドレスの設定／変更] をクリックします。

新しいメールアドレスを入力して「変更」を押してください。

新しいメールアドレスに 「メールアドレスの登録」 メールが届きます。
記載されているPINコードを入力します。
[OK] をクリックすると変更完了します。

変更後のメールアドレスに「メールアドレス登録完了」メールが送信されます。
※バージョンの都合により一部画像が異なる場合があります。

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メールアドレスの変更

「APP情報」からメール「メールアドレス変更」をクリックします。

変更するメールアドレスを入力して、「送信」をクリックしてください。

新しいメールアドレスに 「メールアドレスの登録」 メールが届きます。
記載されているPINコードを入力します。
[OK] をクリックすると変更完了します。

変更後のメールアドレスに「メールアドレス登録完了」メールが送信されます。

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詳細な閲覧方法は、bookendのヘルプページをご覧ください。

bookendヘルプ

パソコンの場合

ぎょうせいの電子書籍はPDF形式の電子書籍の閲覧にAdobe Reader DCを使用します。
Adobe Reader DCの詳しい利用方法は以下を参照してください。
Acrobat Reader DC ヘルプ

PDF形式の電子書籍が開かれると以下のようにAdobe Reader DCが起動します。
Adobe Reader DCの簡単な使用方法について記載します。

ツールについて

番号	アイコン	機能	説明
①		印刷	電子書籍の印刷はできません。
②		検索	書籍内を検索することができます(一部の書籍を除く)。 より詳細な条件で検索したい場合はメニューの「編集」>「高度な検索」を選択してください。
③		ページ送り	ページを前後に移動することができます。
④		ページ番号入力	ページ番号を入力してEnterキーを押すことでそのページに移動します。
⑤		拡大/縮小	拡大/縮小ができます。
⑥		サムネイルの表示	書籍のサムネイルを一覧で表示し、ページを指定することができます。 ※暗号化形式によってはサムネイルが全て白いページになっており使用できません。
⑦		目次	書籍の目次を表示します。 ※目次の無いPDFでは表示されません。

ページの表示方法の変更

ページの表示は「単一ページ表示」と「見開きページ表示」の2種類あります。
ページの表示方法を変更する場合はツールバーの上で右クリックして表示されるメニューから「ページ表 ツールを表示」を選択して使用したい表示方法を選択します。
※一度選択した表示方法はツールバー上にボタンが表示されます。

スマートフォンの場合（Android）

本棚から書籍を開くと以下のようにPDFビューアーが起動します。
(コンテンツ閲覧にはbookend PDF Viewer が必要です。Google Playからインストールしてください。）

ツールについて

番号	アイコン	機能	説明
①		本棚へ戻る	閲覧を終了して本棚へ戻ります。
②		設定	設定ボタン。その他の設定を変更することができます。
③		サムネイル/目次	書籍のサムネイル、目次を表示します。
④		検索する	書籍内を検索することができます(一部の書籍を除く)。

２　設定について

設定ボタンをクリックすると、以下のような設定画面が表示されます。

• すべて
• 閲覧方法について
• 会員登録について
• 利用方法について
• 機能について
• 購入方法について
• 登録情報について
• その他

• 電子書籍はどのような方法で届きますか。

  ご購入いただいた電子書籍は専用アプリにダウンロードして閲覧する形式となります。詳しくは「電子書籍のご利用方法」の「電子書籍を読む」をご参照ください。

• 電子書籍は購入した後、すぐに閲覧することができますか。

  はい、電子書籍はご購入後、専用アプリにダウンロードしてすぐに閲覧することができます。閲覧する方法につきましては「電子書籍のご利用方法」の「電子書籍を読む」をご参照ください。

• 専用アプリはどこからダウンロードできますか。

  「電子書籍のご利用方法」の「アプリをインストールする（パソコンの場合）」「アプリをインストールする（スマートフォンの場合）」からダウンロードすることができます。

• 購入した電子書籍のデータはどこからダウンロードできますか。

  ぎょうせいオンラインショップにログインし、「マイページ」の「ご注文履歴」からダウンロードすることができます。

• 電子書籍のデータがダウンロードできません。

  「ダウンロード」をクリックしても反応しない、Web書庫に入らないなど、電子書籍のデータをダウンロードできない場合は、お手数おかけして申し訳ありませんが、お問い合わせフォームに以下情報をご入力の上、ご連絡願います。
  ・注文番号
  ・メールアドレス
  ・氏名

• 「ぎょうせいオンラインショップ」で新規会員登録をしていますが、会員情報の入力画面から先に進みません。

  お客様がご利用されるネットワーク環境の設定が影響している可能性も考えられますが、別のブラウザを使用するなど別のインターネット環境から一度お試しいただけますでしょうか。それでも登録が進まない場合は状況をお調べしますので、お問い合わせフォームに以下情報をご入力の上、ご連絡願います。
  ・OSとバージョン
  ・ご使用ブラウザとバージョン

• 電子書籍をPCやスマホなど複数の端末で閲覧することはできますか。

  スマホ、タブレットを含め最大4端末でご利用いただけます。ご利用いただく端末ごとに専用アプリのインストールが必要になりますので、詳しい設定方法については「電子書籍のご利用方法」の「複数の端末で電子書籍を読む（パソコンの場合）」「複数の端末で電子書籍を読む（スマートフォンの場合）」をご参照ください。

• 会社内で電子書籍を共有することはできますか。

  最大4端末で電子書籍を共有することができます。ご利用いただく端末ごとに専用アプリのインストールが必要になりますので、詳しい設定方法については「電子書籍のご利用方法」の「複数の端末で電子書籍を読む（パソコンの場合）」「複数の端末で電子書籍を読む（スマートフォンの場合）」をご参照ください。

• 電子書籍を4端末で利用しているが、別の端末で利用できるようにしたい。

  利用できる端末数は最大4端末になりますので、現在ご利用いただいている4端末のうち一つの端末から「ぎょうせいの電子書籍」アプリをアンインストールしていただいてから、新しい端末にアプリをインストールしてご利用いただくことができます。

• MacOSで電子書籍を閲覧することはできますか。

  はい、Mac版の専用アプリにダウンロードしてすぐに閲覧することができます。詳しくは「電子書籍のご利用方法」のMacの場合をご参照ください。

• Kindleで電子書籍を閲覧することはできますか。

  KindleではKindle版の電子書籍のみご利用可能です。ぎょうせいオンラインショップの検索で「kindle」と検索いただくと、Kindle版を販売している図書が表示されます。※Kindle版はAmazonでの販売となります。

• 自分の持っている端末で電子書籍が利用できるか確認したい。

  「電子書籍のご利用方法」の「電子書籍を読む」に、パソコンとスマートフォンそれぞれの動作環境を掲載していますのでご確認ください。

• 既にBookendを利用していますが、ぎょうせいの電子書籍も同じアプリで閲覧することはできますか。

  ぎょうせいの電子書籍のご利用には専用アプリが必要です。「電子書籍のご利用方法」の「アプリをインストールする（パソコンの場合）」「アプリをインストールする（スマートフォンの場合）」からダウンロードをお願いします。

• LGWAN環境でも電子書籍を利用できますか。

  申し訳ございませんが、LGWAN環境には対応しておりません。

• ビューワーはどのような形式ですか。

  ぎょうせいの電子書籍はPDF形式です。「電子書籍のご利用方法」の「ぎょうせいの電子書籍とは」にビューワー画面が掲載されていますのでご参照ください。

• 文字検索はできますか。

  画面上部のツールバーにある虫眼鏡のマークから検索することができます。また、PCの場合は、Ctrlキーを押しながらFキーを押すことで検索ツールバーを表示することもできます(一部の書籍を除く)。

• 電子書籍を印刷することはできますか。

  印刷はできません。

• 電子書籍のデータを端末にファイル保存することはできますか。また、データの複製はできますか。

  データのファイル保存および複製はできません。

• 電子書籍にメモなど書き込みすることはできますか。

  直接文字を書き込むことはできません。

• 電子書籍のテキストをコピーすることはできますか。

  テキストのコピーはできません。

• 購入を検討している図書に電子書籍版での販売があるか知りたい。

  各図書の購入ページで「電子」を選択する項目があれば電子書籍版を販売しています。「紙」しか選択できない場合は、電子書籍版の販売はありません。

• 「ぎょうせいオンラインショップ」で紙版の図書を購入したいのですが、電子版しか表示がありません。紙版の購入はできますか。

  「電子」しか表示がない場合は、紙版の販売はしておりません。

• 電子書籍を請求書払いなど後払いで購入することはできますか。

  電子書籍はクレジットカードと楽天ペイでのお支払いのみとなります。
  公費（行政機関等からのご注文）は、お振込用紙払いもご選択いただけます。　

• 領収書を送ってもうらうことはできますか。

  書籍ご注文の際、「ご注文内容のご確認」ページの「備考」に「領収書送付希望」とご入力ください。領収書に記載する宛名にご希望がある場合は、併せてご入力願います。

• クレジットカード払いで書籍を購入しましたが、クレジットカード会社から請求がありません。

  クレジットカード払いのお引き落としにつきましては、弊社よりクレジットカード会社への締めの都合上、お時間をいただく場合がございますのでご了承願います。

• クレジットカード払いで注文途中にエラーとなり、注文ができませんでした。

  お手数ではございますが、再度ご注文をお試しいただき、ご注文が完了するかお試しいただけますでしょうか。 それでもうまくいかない場合は、お問い合わせフォームからご連絡いただけますようお願いいたします。その際、「お問い合わせ分類」は「出版物のご注文、資料請求について」をお選びください。

• 初期パスワードはどこで変更することができますか。

  ぎょうせいオンラインショップにログイン後、マイページの「会員情報編集」でパスワードを変更可能です。

• 登録している住所はどこで変更することができますか。

  ぎょうせいオンラインショップにログイン後、マイページの「会員情報編集」で住所を変更可能です。雑誌の定期購読をされている場合、住所変更が次回発送に間に合わない場合がございますが、あらかじめご了承願います。

• アクティベーションエラーと表示されて電子書籍を閲覧することができません。

  アプリが正常に起動できていない場合や、アプリのサーバと接続状態が良くない場合に発生する場合があります。大変恐れ入りますが、アプリを一度アンインストールしてから再度インストールをお願いします。

• 購入した電子書籍の新しい版が出た場合は自動的に更新されますか。

  異なる版につきましては別の商品となりますため、 別途ご購入いただく必要がございます。

• 加除式図書の電子書棚に、購入した電子書籍を掲載することはできますか。

  電子書棚と電子書籍は異なるサービスとなるため、電子書棚に電子書籍を掲載することはできません。