複雑な介護保険制度をやさしく解説。
その上で各介護サービスの良いところ、悪いところを見極める際のチェックポイントを、現場のプロである執筆陣が整理してお伝えします。
これから介護サービスを利用したい方、介護サービスを利用中でもっと賢く利用したい方には、見極めのポイントとして、また介護サービス提供者には、お客さまから選ばれる事業所を目指すためのチェックリストとして、各サービス(各章)ごとにチェックシートを掲載しています。
自治体の関連部署や介護事業者、介護従事者、高齢者やその家族が、より良質な介護サービスを選択するための虎の巻です!
目次
序章 介護サービスを上手く使うには
1 安心できるケアマネジャーの選び方
2 ヘルパー事業所の選び方
3 デイサービスの選び方
4 グループホーム・小規模多機能事業所を選択するには
5 住宅改修業者・福祉用具事業者の選び方
6 高齢者住宅を探すには
7 介護老人保健施設の選び方
8 有料老人ホームの選び方
9 特別養護老人ホームの選び方
10 介護関連の情報は何処にいけばいい
終章 苦情を言いたいときは何処?
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編著者紹介(肩書は発刊当時、敬称略)
吉田輝美…よしだ・てるみ/仙台白百合女子大学講師
結城康博…ゆうき・やすひろ/淑徳大学准教授(社会保障論)
早坂聡久…はやさか・としひさ/社会福祉法人柏松会常務理事、特別養護老人ホーム柏松苑施設長