ここは、市役所秘書広報課

福島 弘行

【Web漫画】「ここは、市役所秘書広報課」第20回 ~ゆるーくほっこり綴る、秘書広報課のドタバタな日々~

NEW地方自治

2021.09.07

 現職公務員が「公務員あるある」をゆるーく漫画で紹介。既に各所で話題沸騰の連載、第20回は「お役所言葉あるある」。みなさんの「わが社」ならではお言葉もあったりして!?(編集部)
 ※この連載は隔週火曜日に配信します。

ここは、市役所秘書広報課 第20回

第21回へつづく!(※第21回は2021年9月22日(火)配信予定です。)
 

今日のつぶやき

たとえば窓口でお客さま対応をしているとき。
「アカウンタビリティが重要ですので、詳しく説明しますね」
「あぁそれ法42条2項ですね」
って、ちょっと待ってください。お客さまの頭上に「?(はてな)」マークが付いていませんか?
相手に伝わらなかったら、言ってないのと同じこと。
私たち職員同士だって、「あれ?なんだっけ」ってなることも意外と多いですよね。こねくり回さずシンプルに、イメージしやすい言葉を意識しよう。
伝わることが、ホント大事ですよー。

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著者について

 福島 弘行(ふくしま・ひろゆき)
  埼玉県北本市市長公室副参事。
  1999年北本市入庁。都市計画課、政策推進課、秘書広報課等を経て現職。
  「広報きたもと」では令和2年度に2本の漫画を担当。
  北本市HPではバックナンバーを楽しんでいただけるのでぜひ!

 (※外部のサイトに接続します。)
  https://www.city.kitamoto.lg.jp/shisei/koho/koho/3/reiwa3koho/index.html

 

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埼玉県北本市市長公室副参事。 1999年北本市入庁。都市計画課、政策推進課、秘書広報課等を経て現職。 「広報きたもと」では令和2年度に2本の漫画を担当。

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